Wilt u het aantal waarderingen over uw organisatie op ZorgkaartNederland boosten? De aankomende PREM meting is het ideale moment hiervoor!

Steeds meer patiënten/cliënten en hun naasten maken gebruik van ZorgkaartNederland bij hun keuze voor een zorgaanbieder. Wanneer er veel waarderingen zijn, geeft dit (potentiële) patiënten/cliënten een duidelijk beeld van de zorg die u levert en de kwaliteit hiervan.

Als aanbieder van wijkverpleging bent u ook in 2020 weer verplicht om een meting van cliëntenervaringen te doen middels de PREM wijkverpleging. Deze meting dient gedaan te worden tussen 1 februari en 31 mei 2020.

Om de kwaliteit van de verzamelde waarderingen evenals de anonimiteit van de cliënten/patiënten te waarborgen mogen vanaf dit jaar alleen gecertificeerde meetbureau’s de gegevens aanleveren aan ZorgkaartNederland.

Wij van, van Loveren & Partners zijn een gecertifieerd meetbureau met al 30 jaar ervaring binnen de ouderenzorg. Wij kunnen u helpen in het vormgeven van de PREM meting binnen uw organisatie. Wilt u meer weten, neem contact op met ons via PREM@vanloverenpartners.nl of kijk op https://www.premwijkverpleging.nl/

In november en december hebben twee kennisbijeenkomsten (Ouderen thuis in deze tijd, in de wijk) plaatsgevonden. Deze kennisbijeenkomsten werden georganiseerd door LSA en KNHM & BOKD en geïnitieerd door fondsen RCOAK en Sluyterman van Loo. Van Loveren is gevraagd het interactieve deel van deze bijeenkomst te verzorgen in de vorm van het grote geluksspel. En met succes!                                                       Bron foto: studio CLACK! 

De bijeenkomsten richtten zich op welzijnsorganisaties, vrijwilligers en buurtinitiatieven voor ouderen in de wijk. Uit onderzoek komt naar voren dat de beeldvorming over ouderen vaak negatief is. Er werden tools en initiatieven besproken die ouderen verbinden met hun wijk en een positieve blik bieden op het ouder worden. Het grote geluksspel is een spelvorm vanuit de LAVA methodiek.

De deelnemers van de bijeenkomst waren gecharmeerd van het visuele aspect dat het spel met zich meebrengt en hoe het spel zorgt voor diepgaande en waardevolle gesprekken met elkaar. Het grote geluksspel kan professionals en vrijwilligers kennis laten maken met LAVA, maar kan ook ingezet worden in de wijk als activiteit om in gesprek te gaan met ouderen.

Bent u geïnteresseerd geraakt in LAVA? Lees er alles over op www.lavatool.nl
Heeft u interesse om mee te doen aan een LAVA training, het grote geluksspel in te zetten of heeft u vragen? Mail dan naar: VLP@vanloverenpartners.nl
Interesse in het bijwonen van de aankomende kennisbijeenkomst op 23 januari in Roermond of 20 februari in Vlissingen? Klik hier!

Alle aanbieders van wijkverpleging zijn verplicht jaarlijks onderzoek met de PREM Wijkverpleging te doen. Maar hoe kun je uit dit onderzoek zoveel mogelijk waarde halen?

Eind 2019 hebben wij voor Woon- en Zorgcentrum (WZC) Friso onderzoek gedaan met de PREM. De cliënten van  WZC Friso zijn heel tevreden over de zorgverlening van de wijkverpleging. Op het eerste gezicht zou de conclusie getrokken kunnen worden dat geen verdere actie nodig is.

Na afname van de PREM werden dialoogsessies georganiseerd voor cliënten die deel hadden genomen aan het onderzoek. In de dialoogsessies werden resultaten besproken en konden cliënten een toelichting geven. Door in gesprek te gaan met cliënten konden resultaten uit het onderzoek beter geduid worden. Ook konden (knel)punten die regelmatig terug kwamen direct aangepakt worden door samen na te denken over oplossingen.

Door zowel de medewerkers van WZC Friso als de cliënten werden de dialoogsessies als prettig, zinvol en activerend ervaren. De dialoogsessies hebben WZC Friso handvatten tot verbetering opgeleverd waardoor zij de zorgverlening naar een hoger niveau kunnen tillen.

Wilt u ook een verdiepingsslag maken met uw onderzoek? Dialoogsessies zijn een uitstekende aanvulling! Wilt u meer weten, neem contact op met ons via PREM@vanloverenpartners.nl

Wist u dat? In 2020 de PREM meting tussen 1 februari en 31 mei dient te worden uitgevoerd. Wacht dus niet te lang en neem contact met ons op voor ondersteuning. 

Na 26 jaar in Beuningen is Van Loveren & Partners in 2019 verhuisd naar een modern en inspirerend kantoor in Nijmegen. Ons nieuwe adres: Kerkenbos 1232 B in Nijmegen.

Onze medewerkers voelen zich al helemaal thuis in ons nieuwe onderkomen, dat transparant is opgezet voor een nog betere communicatie en efficiëntie. We hebben nu meerdere ruimtes voor workshops en trainingen, waar onze onderzoekers, adviseurs, trainers en projectassistenten u nog beter kunnen ondersteunen. Van hieruit is ‘dienstverlening op maat’ nog beter mogelijk. Hier staat u als klant nog meer centraal!

Wilt een kijkje nemen in ons nieuwe kantoor? U bent van harte welkom!
U kunt zich natuurlijk ook inschrijven voor een workshop of open training.

Past u uw administratie even aan? Ons nieuwe bezoekadres is:
Kerkenbos 1232 B
6546 BE Nijmegen

We houden ons vertrouwde telefoonnummer en e-mailadres:
t: 024 – 677 96 96
e: vlp@vanloverenpartners.nl

Van Loveren & Partners viert feest!
Van Loveren & Partners bestond in november 2019 dertig jaar!  En dat gaan we vieren. Want in die jaren is ons bedrijf uitgegroeid tot een succesvolle partner die zich met hart en ziel inzet voor kwaliteitsverbetering van de zorg.

Op dinsdag 11 februari 2020 organiseren we ter ere van ons 30 jarige jubileum een feestelijk symposium, waarvoor we u van harte uitnodigen. Onder de noemer De toekomst van kwaliteit in de zorg kunt u een boeiende middag verwachten, met prikkelende bijdragen van interessante sprekers. Een tipje van de sluier: actuele thema’s als ‘eenzaamheid’ en ‘ethische dilemma’s rond zorgtechnologie’ lopen als een rode draad door het programma. Natuurlijk sluiten we af met een feestelijk hapje en drankje! Het symposium is bedoeld voor onze huidige én toekomstige relaties.

Jubileumsymposium De toekomst van kwaliteit in de zorg

Voor wie?
Huidige en toekomstige relaties
Aanmelden?
Klik hier