Van Loveren en Partners

  • Home
  • Onderzoek
    • Quickscan Kwaliteitskader verpleeghuiszorg 2021
    • Cliëntervaringen verpleeghuiszorg 2023
    • CQ-Index in de Zorg
      • Klanttevredenheid met CQ-Index
      • Hoe werkt een CQ-Index onderzoek?
    • IJking Zorgzwaarte
    • IQ Care: innovatief onderzoek in de zorg
    • MijnZorgPeiler – de basis voor dialoog
    • Monitor voor Zelfredzaamheid en Participatie
    • MTO – Medewerkers-tevredenheidsonderzoek
    • Onderzoek met PREM vragenlijsten
      • PREM Wijkverpleging 2023
    • Onderzoek mantelzorgers
    • Onderzoek vrijwilligers
    • Teamcompetenties in beeld met de teamscan
  • Advies
    • Facilitair advies in de zorg
    • Implementatiecoach
    • Interim management & Detachering
  • Trainingen
    • Overzicht van onze trainingen
    • LAVA – Leer je cliënt écht kennen.
  • Branches
    • Gehandicaptenzorg
    • GGZ
    • Maatschappelijke opvang
    • Verpleeghuiszorg
    • Wijkverpleging
  • Over ons
    • Actueel
    • Onze klanten
    • Anderen over ons
    • Certificering voor onderzoek
    • Team
    • Werken bij Van Loveren & Partners
  • Portal
  • Contact
    • Inschrijven Workshops en trainingen
    • Offerte aanvragen

13 februari 2023 by Van Loveren & Partners

Samenwerking met Heel Holland Zorgt!

Met trots brengen we jullie op de hoogte van ons nieuwe samenwerkingsverband met Stichting Heel Holland Zorgt. Deze Stichting voert al jaren arbeidsmarktcampagnes voor zorg en welzijn onder de titel ‘De Zorg Springt om Jou!’, waarschijnlijk al bekend bij jullie. Wij werken samen aan de kwaliteit van de zorg en daarom ondersteunen we dit mooie initiatief.

Mensen met zorg gelukkig maken, dat is waar we voor staan.

Heel Holland Zorgt is een maatschappelijk platform dat zich richt op het versterken van het imago van Zorg en Welzijn. Ze gaan het hele jaar door structureel aan de slag met positieve aandacht voor de mooiste sector van Nederland! Ook hebben ze drie grote landelijke campagnes per jaar waar zorgorganisaties aan deel kunnen nemen.

Voor mei en juni staat een gloednieuwe ‘ZorgExpierience stedentour’ op het programma, voor de zomer de ‘IJskoud de zomer in’ campagne en in het najaar de ‘Nationale Dankdag’ om zorgmedewerkers in het zonnetje te zetten.

In het voorjaar van 2023 gaat ‘De Zorg Springt om Jou!’ ZorgExperience truck op weg. Deze rijdt door heel Nederland en bezoekt diverse binnensteden met als doel toekomstige zorgprofessionals, herintreders en geïnteresseerden kennis te laten maken met werken in de sector zorg en welzijn. In de mobiele ZorgExperience ervaar je dat met al je zintuigen.

Mocht je meer willen weten over wat ze allemaal doen of heb je interesse als organisatie om mee te doen, dan verwijzen we je graag door naar Niek Nelissen 06-41387767.

Categorie: Algemeen

17 december 2021 by Van Loveren & Partners

In actie tegen stille armoede – doe ook mee aan de actie van Quiet Nijmegen en Nijmegen Culinair

Deze maand kunnen we samen het verschil maken voor 250 Nijmeegse huishoudens die leven in stille armoede.

 

Wij steunen Quiet Nijmegen en Nijmegen Culinair. Samen willen we het verschil maken voor 250 Nijmeegse huishoudens!

Mensen in armoede een hart onder de riem steken zonder dat het wat kost. Deze maand verkoopt Nijmegen Culinair zijn bonnen om mensen die in armoede leven uit eten te laten gaan.

Hoe doe je dat?

Door een restaurantbon te kopen die je zélf gebruikt als je uit eten gaat. Van elke bestede bon staat een restaurant 7,5 procent af om arme mensen uit eten te laten gaan. De ambities zijn hoog: 10.000 bonnen van 50 euro verkopen, zodat 250 gezinnen buiten de deur kunnen eten.

Rijk van Nijmegen Culinair werkt voor het project samen met hulporganisatie Quiet Nijmegen. Quiet Nijmegen benadert de gezinnen en nodigt ze uit om naar een restaurant te gaan. Als de horeca toch nog moet sluiten vanwege coronaregels, krijgen ze hun menu thuis.

Quiet Nijmegen en Nijmegen Culinair hebben met deze actie als doel om al deze mensen een onvergetelijke kerst te geven met een uitgebreid kerstdiner van alle deelnemende restaurants. Maak het verschil voor een ander en help ook mee!

Doe je mee?

Bestel een bon of doneer. Als je een bon koopt, hoef je die zelf niet in de komende maand te besteden, maar dat kun je ook later doen. De bon is ook in te wisselen bij afhaalmenu’s. Kopen kan alleen via nijmegenculinair.nl en de actie loopt tot 31 december. Klik voor meer info op de volgende link:

www.rijkvannijmegenculinair.nl/quiet/

https://www.gelderlander.nl/nijmegen/kerstgedachte-zelf-uit-eten-gaan-om-arme-gezinnen-ook-eens-uit-buiten-de-deur-te-laten-eten

Categorie: Algemeen

15 december 2021 by Van Loveren & Partners

Enthousiaste deelnemers workshop MijnZorgPeiler

In december 2021 was het alweer tijd voor de laatste workshop van MijnZorgPeiler van 2021. Deze workshops geven we vier keer per jaar en zijn gratis voor al onze gebruikers van MijnZorgPeiler. Normaal bieden we de workshops fysiek aan, maar vanwege corona vond de workshop online plaats, via Teams. De onderwerpen van deze workshop waren: ‘Hoe stel je een goede vragenlijst op? en ‘Respons bij verschillende meetmethodes’.

Hoe stel je een goede vragenlijst op

Een van de onderwerpen van de workshop was hoe je een goede vragenlijst kan opstellen. Een goede vragenlijst opstellen is van groot belang als je goed onderzoek wilt doen naar een onderwerp en daar ook het meeste respons uit wilt halen. In de workshop hebben we alle ins & outs onder de loep genomen, zodat deelnemers na de workshop precies weten wat ze wel en niet moeten doen bij het opstellen van een vragenlijst.

Respons

Ook respons was een onderwerp van de workshop. Het krijgen van een goede respons is cruciaal voor het doen van goed onderzoek. Hoe zorg je nou voor de beste respons? En hoe zorg je ervoor dat je het invullen zo laagdrempelig mogelijk maakt? Dit zijn twee voorbeelden van de vele vragen die werden beantwoord tijdens dit onderwerp van de workshop.

Nieuwe release MijnZorgPeiler

Samen met de deelnemers hebben we natuurlijk ook naar MijnZorgPeiler gekeken. We hebben wensen geïnventariseerd en ervaringen uitgewisseld. De afgelopen maanden zijn weer een aantal vernieuwingen doorgevoerd in MijnZorgPeiler. En in de workshop hebben we natuurlijk de nieuwe features laten zien. Onze gebruikers zijn erg positief over het systeem en hebben ons ook weer erg nuttige feedback gegeven. De wensen van alle gebruikers nemen we mee in de roadmap van MijnZorgPeiler voor 2022.  We blijven continu doorontwikkelen en innoveren met nieuwe functionaliteit.

Workshops volgend jaar

De deelnemers van de workshop waren heel enthousiast, ben jij ook enthousiast geworden? Volgend jaar geven we weer vier workshops. Voor de onderwerpen en de exacte datums kun je het beste onze website in de gaten houden.

Categorie: Algemeen

6 augustus 2021 by Van Loveren & Partners

Vernieuwd Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg 2021

Begin juli is de geactualiseerde versie van het kwaliteitskader verpleeghuiszorg gepubliceerd door het Zorginstituut Nederland. Het kader is opgefrist en alle besluiten die de afgelopen jaren zijn genomen zijn erin verwerkt. Het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg is daarmee weer bij de tijd. Leren en ontwikkelen blijft centraal staan: samen als professional en cliënt het beste resultaat bereiken.

Wat is er anders?

De tekst van het kwaliteitskader is opgefrist en her en der opnieuw geordend, maar er zijn geen inhoudelijke wijzigingen aangebracht. De afgelopen jaren zijn diverse ontwikkelopdrachten afgerond en besluiten genomen in de Stuurgroep Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg. Deze zijn verwerkt in het kwaliteitskader 2021.

Hieronder noemen we een paar onderdelen uit het kader en laten zien hoe Van Loveren & Partners u daarbij kan blijven ondersteunen:

  • Als organisatie moet u met professionals en cliënten een duidelijke visie op kwaliteit formuleren en uitdragen, kernwaarden hiervoor kunt u in een samen met ons opstellen in een begeleide dialoogsessie (zoals focusgroepen, spiegelgesprekken, arenagesprekken, of een wereldcafé);
  • Een permanente leercultuur staat centraal, continu leren en ontwikkelen is onderdeel van gesprek in de teams. Wij begeleiden teams hierin met interactieve sessies, blended leerarrangementen, veelal gekoppeld aan de thema’s methodisch werken, kwaliteitskader, persoonsgerichte zorg, klant- en medewerkerstevredenheid, LAVA en zorgzwaarte;
  • De indicatoren voor basisveiligheid zijn uitgewerkt, de verplichte en vrije-keuze indicatoren vindt u jaarlijks op de site van het Zorginstituut, u verzamelt deze bijvoorbeeld op het dashboard in MijnZorgPeiler;
  • De normen personeelssamenstelling zijn opgenomen en de personeelssamenstelling is afgestemd op de bewonersgroep, u geeft jaarlijks inzicht middels indicatoren in de openbare database;
  • U verzamelt jaarlijks cliëntervaringen, vanaf 2021 met de zes waarderingsvragen van ZorgkaartNederland én een zelfgekozen instrument zoals IQ Care;
  • Voor een goed werk- en leerklimaat verzamelt u ook ervaringen van medewerkers, bijvoorbeeld met een medewerkerstevredenheidsonderzoek.

Hoe geeft u invulling aan alle eisen?

Wilt u meer inzage of uw organisatie op een goede manier invulling geeft aan de eisen van het kwaliteitskader verpleeghuiszorg 2021?

Middels een quickscan brengen wij met u in kaart waar uw organisatie staat. We laten zien waar verbeterkansen liggen en welke concrete stappen u nog moet zetten om aan de normen en eisen van het kwaliteitskader verpleeghuiszorg 2021 te voldoen.

U kunt ook zelf onze scan kwaliteitskader in MijnZorgPeiler uitvoeren.

Door een heldere rapportage, met aanbevelingen, een stappenplan en planning, kunt u meteen aan de slag met het vervolg.

Wilt u weten wat onze quickscan precies inhoudt? Lees er hier meer over.

Samenhang en meer informatie

Onderstaand een aantal handige links:

  • Personeelsbezetting in samenhang met zorgzwaarte
  • Inzet van MijnZorgPeiler voor continu leren en ontwikkelen
  • IQ Care als erkend instrument in de verpleeghuiszorg
  • Waarderingen ZorgkaartNederland
  • Medewerkerstevredenheid in de zorg
  • LAVA bij huiskamergesprekken met cliënten

U kunt ook meteen een afspraak met één van onze adviseurs plannen.
Neem contact met ons op via de chat, het contactformulier of bel ons via 024 677 96 96

Downloads Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg 2021

Hier vindt u:

  • het nieuwe kwaliteitskader verpleeghuiszorg
  • nieuwsbericht van het Zorginstituut Nederland
  • alle informatie op zorginzicht.nl over het nieuwe kwaliteitskader
  • de publieksversie kwaliteitskader verpleeghuiszorg

Categorie: Algemeen

9 februari 2021 by Van Loveren & Partners

Meten met de PREM Wijkverpleging in 2021!?

onderzoekPREMWijkverplegin2021

De nieuwe PREM Wijkverpleging voor 2021 en bijhorend handboek zijn gepubliceerd! Net als afgelopen jaar is het verplicht om een meting met de PREM Wijkverpleging in 2021 uit te voeren. Naar aanleiding van een evaluatie door de Stuurgroep kwaliteitskader wijkverpleging zijn er een aantal wijzigingen doorgevoerd.

Vanuit onze ervaring met de PREM Wijkverpleging zijn wij als toonaangevend onderzoeksbureau betrokken in deze evaluatie. De wijzigingen zijn gepubliceerd in het Handboek PREM Wijkverpleging Kwaliteitskader Wijkverpleging 2021-2023. We vatten graag voor u samen wat er voor u als organisatie verandert.

Moet u meten met de PREM Wijkverpleging in 2021?

Ja, ook in 2021 is het verplicht te meten met PREM Wijkverpleging voor alle aanbieders die Wijkverpleging leveren. In 2021 moet u meten in de meetperiode van 1 maart tot en met 31 december 2021.

Samenwerking met een erkend meetbureau

Als erkend meetbureau kunnen wij de meting volledig voor u uit handen nemen. U kunt de meting ook volledig zelf in ons systeem MijnZorgPeiler uitvoeren. Met een samenwerking met ons bent u verzekerd van een goede werkwijze, de juiste vragenlijst en heldere resultaten.

Hoeveel cliënten moet u betrekken in het onderzoek met de PREM Wijkverpleging?

Landelijk is gekozen voor een betere verdeling tussen kleinere en grotere zorgorganisaties. Daarvoor is de grootte van de steekproef aangepast.

  • Alle zorgaanbieders met minder dan 150 cliënten in zorg, zetten bij al hun cliënten de PREM vragenlijst uit.
  • Zorgorganisaties met meer dan 150 cliënten en maximaal 500 cliënten in zorg, zetten de PREM vragenlijst uit bij minimaal 150 cliënten.
  • Zorgorganisaties met meer dan 500 cliënten in zorg, nodigen minimaal 30% van de totale cliëntpopulatie uit.

Natuurlijk gelden hierbij inclusie- en exclusiecriteria. Bij de selectie en het bepalen van de steekproef houden we hier uiteraard rekening mee.

Aanpassingen in vragenlijst PREM Wijkverpleging

Er zijn enkele inhoudelijke wijzigingen in de vragenlijst aangebracht. Zo is de aanbevelingsvraag uit de vragenlijst gehaald, de officiële NPS-vraag toegevoegd en zijn er twee nieuwe PROM-vragen (Patient Reported Outcome Measures) toegevoegd. Tevens is de vragenlijst voorzien van extra toelichting om het voor cliënten eenvoudiger te maken de vragenlijst in te vullen.

Als onderzoeksbureau voorzien we u als klant in de meest recente versie van de vragenlijst. Uiteraard heeft u bij ons de mogelijkheid om zelf vragen toe te voegen aan de vragenlijst.

Meetmethode

Er zijn verschillende methoden goedgekeurd door de stuurgroep om met de PREM Wijkverpleging in 2021 te meten. Als ervaren meetbureau kunnen we naar wens van onze klant de methoden op maat inrichten of combineren. Hieronder een overzicht van de mogelijkheden bij Van Loveren & Partners:

  • Online vragenlijst in MijnZorgPeiler met een schriftelijke uitnodiging of een uitnodiging per mail
  • Online vragenlijst – gekoppeld aan uw ECD – via MijnZorgPeiler met een schriftelijke uitnodiging of een uitnodiging per mail
  • Schriftelijke vragenlijst met een uitnodiging per post
  • Schriftelijke vragenlijst uitgedeeld door uw zorgmedewerkers
  • Fysiek face-to-face interviews op locatie of via beeldbellen door ons ervaren team interviewers
  • Telefonische interviews door ons ervaren team interviewers
  • (Telefonische) interviews door uw eigen zorgmedewerkers in MijnZorgPeiler met een training en kwaliteitscontrole door onze ervaren onderzoekers

Aanleveren bij openbare databestand en ZorgkaartNederland

Als meetbureau nemen wij de aanlevering bij het openbare databestand en ZorgkaartNederland voor u uit handen. Deze aanlevering is verplicht, en maken we graag voor u in orde. U weet zo zeker dat de gegevens op tijd en op de goede manier worden aangeleverd.

De gegevens moeten altijd bij ZorgkaartNederland aangeleverd worden. Omdat MijnZorgPeiler gekoppeld is aan ZorgkaartNederland en wij erkend partner zijn, heeft u hier geen omkijken naar. Als u minder dan 25 respondenten heeft, bent u niet verplicht om de PREM-resultaten aan te leveren bij het openbare databestand.

Meer informatie

We kijken er naar uit om voor uw organisatie aan de slag te gaan met de PREM Wijkverpleging in 2021.

Wilt u hulp bij het onderzoek met de PREM Wijkverpleging in 2021 of hebt u vragen?
Neem dan contact met ons op of kijk op de website van de premwijkverpleging.nl!

Categorie: Onderzoek

  • 1
  • 2
  • 3
  • …
  • 6
  • Volgende »

Neem contact op

Neem contact op

We horen graag van u. Stuur ons een bericht en we nemen snel contact met u op.

Sending

Klanten over ons

De Merwelanden

“De Merwelanden heeft een cliënttevredenheidsonderzoek laten uitvoeren door Van Loveren & Partners, op basis van de CQ-Index. De … lees verder...

Over ons

over-ons Kwaliteit van zorg en dienstverlening is een van de belangrijkste speerpunten van elke organisatie. Dit ondersteunen met onderzoek, advies en training zorgt ervoor dat de kwaliteit alleen maar toeneemt. Zorg voor … lees meer...
Privacy

Contact

Meer weten? Neem contact met ons op!
Bel ons op 024 - 677 96 96 of stuur een mail.

Meer gegevens vindt u op de contactpagina.

certificering Bezoek ons op Linkedin
LinkedIn

Volg ons op Twitter
Twitter

Zoeken

Recente berichten

  • PREM Wijkverpleging 2023
  • Samenwerking met Heel Holland Zorgt!
  • Boodschap Corrie

Boek een LAVA training

Hey! Wat leuk dat je meedoet aan onze open LAVA-training!

Bij genoeg aanmeldingen (minimaal 8) gaat de open training door.

Vul je gegevens in en we nemen contact met je op.

Schrijf je in voor de open LAVA training
Ik schrijf me in voor de training met als data:

Heb je alles ingevuld? Dan gaan wij voor je aan de slag!

Sending

Boek een LAVA training

Hey! Wat leuk dat je een training gaat boeken!

Vul je gegevens in en we nemen contact met je op.

Boek een LAVA training

Heb je alles ingevuld? Dan gaan wij voor je aan de slag!

Sending

Mogen wij u wat vragen...?

 

Wat stelt u centraal in 2017?
Wij zijn erg benieuwd wat u als relatie centraal stelt in 2017.
Wilt u meewerken aan ons onderzoek?

Selecteer een geldig formulier
Bel mij terug!

 

Bel mij terug
Bezig met versturen