Kwaliteit in zorg - de klant centraal

Een succesvolle organisatie houdt binding met de klant. Of het nu gaat om een zorgbedrijf, overheidsbedrijf of ondernemingen: een goede organisatie werkt aan die relatie, door de dienstverlening continu te verbeteren.
Veel hangt af van klanttevredenheid en de vertrouwensrelatie. De fundering hiervoor is uw organisatie en een heldere doelgroep bepaling.

Maar hoe pakt u dat aan? Hoe werkt u aan uw toegevoegde waarde? Hoe investeert u samen met uw medewerkers in het succes van uw klant?

Van Loveren & Partners vertaalt dat soort klantvragen in praktische uitvoerbare oplossingen. Professionele trainingen, gerichte adviezen en op maat gemaakte onderzoeken helpen die wens te realiseren.
Wij stellen, net als u, de klant altijd centraal. Graag zoeken wij dan ook samen met u uit, hoe wij uw organisatie het best van dienst kunnen zijn. Neem daarvoor vrijblijvend contact op.