ZorgkaartNederland is hét platform waar cliënten hun ervaringen over uw zorgorganisatie delen.  Wilt u ook geverifieerde waarderingen voor ZorgkaartNederland verzamelen? Van Loveren & Partners is erkend partner van ZorgkaartNederland. Wij zijn geselecteerd als meetbureau om de kwaliteit van de verzamelde waarderingen te waarborgen en om deze reden gemachtigd tot verzameling van deze waarderingen.

Wat kunnen wij voor u betekenen in de verzameling van waarderingen van ZorgkaartNederland:

• We verzamelen de waarderingen volgens de methode die het beste bij uw cliënt aansluit:
  • Face to face (op locatie of in de wijk)
  • Telefonische interviews
  • Schriftelijke vragenlijst
  • Online vragenlijst
  • Combinatie van bovengenoemde methodes
• Wij werken met getrainde interviewers die onafhankelijk zijn en ruime ervaring hebben met interviewen. Zo bent u verzekerd van een gedegen onderzoek en kwalitatief sterke waarderingen.
• Met meer dan 30 jaar ervaring op het gebied van onderzoek kunnen wij u uitstekend adviseren in het ophalen van ervaringen van uw cliënten en behalen van gewenste respons.
• Van Loveren & Partners levert de waarderingen volgens de specificaties en spelregels van ZorgkaartNederland aan.
• Van Loveren & Partners heeft een API-koppeling met ZorgkaartNederland. Dit betekent dat wij de onderzoeksgegevens voor u rechtstreeks aan ZorgkaartNederland kunnen aanleveren voor publicatie.

 

Verpleeghuiszorg

Verplichte meting in 2023 – Iedere verpleeghuisorganisatie is verplicht om minimaal één keer per jaar uitkomsten van cliëntervaringen aan te leveren bij Zorginstituut Nederland. Deze verplichting komt uit het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg 2017. Vanaf 2021 moet u hiervoor de totaalscore van ZorgkaartNederland gebruiken.

In 2023 moet u dus voldoende waarderingen op ZorgkaartNederland verzamelen om een goede, representatieve score aan te kunnen leveren. Om aan uw verplichting te voldoen kunt u de expertise van Van Loveren & Partners inzetten. Wij hebben een samenwerkingsovereenkomst met ZorgkaartNederland en mogen dit als erkende partner voor u doen. Metingen die via ons uitgevoerd worden, publiceren wij rechtstreeks op ZorgkaartNederland. Ook houdt u zelf grip op de meting door de rapportagefunctie in MijnZorgPeiler.

 

Wijkverpleging

Verplichte meting in 2023 – Alle aanbieders van wijkverpleging zijn in 2023 verplicht om onderzoek met de PREM Wijkverpleging te doen tussen 1 maart en 31 december.

Samen met Van Loveren & Partners kunt u de meting met de PREM uitvoeren. Als erkend meetbureau zal Van Loveren & Partners zorgen voor de aanlevering van de gegevens aan ZorgkaartNederland en de Trusted Third Party (TTP) Mediquest, conform de voorschriften voor 2023. Metingen die via ons uitgevoerd worden, publiceren wij rechtstreeks op ZorgkaartNederland. Ook houdt u zelf grip op de meting door de rapportagefunctie in MijnZorgPeiler.

 

Wilt u meer weten over wat wij voor u kunnen betekenen? Kijk op onze website. Voor de PREM Wijkverpleging vind u hier meer informatie. Of neem contact met ons op.