Heeft u al voldoende (verplichte) waarderingen verzameld in 2021? ZorgkaartNederland biedt nu 50% korting op:

• Belteams
• Interviewteams
• Online onderzoek
• MijnZorgPeilZuil

Met een van deze opties verzamelt u cliëntervaringen voor op ZorgkaartNederland. Dit kunnen ervaringen van bewoners zelf zijn, maar ook van naasten en mantelzorgers. Wees er snel bij, want vol is vol.

 

Verplicht onderzoek

Met de actualisatie van het kwaliteitskader verpleeghuiszorg 2021 is de verplichte jaarlijks meting aangepast. Lees meer over de verplichtingen.

Aan welke verplichtingen moet u voldoen:

• Voer minimaal één keer per jaar cliëntervaringsonderzoek uit
• Betrek minimaal 80% van uw cliënten in de meting
• Gebruik de 6 waarderingsvragen van ZorgkaartNederland én een zelfgekozen instrument
• Voer onafhankelijk en anoniem onderzoek uit
• Haal per locatie voldoende waarderingen op (minimaal 25)
• Gebruik de gemiddelde waarderingsscore voor landelijke verantwoording
• Plaats voldoende waarderingen op ZorgkaartNederland voor een (mogelijke) opslag op de tarieven bij de zorginkoop

Met ons eigen instrument IQ-Care voldoet u in één klap aan al deze verplichtingen én kiest u voor een flexibele verdieping!

IQ-Care

Van Loveren & Partners heeft met zorgorganisaties een eigen valide instrument ontwikkeld: IQ Care. Hiermee voert u een cliëntervaringsonderzoek op maat uit voor uw zorgorganisatie:

• Een compacte vragenlijst
• De negen thema’s uit het kwaliteitskader staan centraal
• Verplichte vragen ZorgkaartNederland zijn onderdeel van de vragenlijst
• Verdieping op maat voor uw zorgorganisatie

 

Samenwerken aan kwaliteit

Wij werken altijd samen met onze klanten aan kwaliteit, in samenwerking:

• Verzamelen we onderzoeksresultaten.
• Bekijken en bespreken we deze onderzoeksresultaten.
• Vaststellen, uitvoeren, evalueren en bijstellen van interventies n.a.v. de onderzoeksresultaten.

Veel van onze klanten combineren daarom de verplichte meting in een breder cliëntervaringsonderzoek. Dit kan als puntmeting (jaarlijks), maar ook als continu proces in het kader van leren en ontwikkelen op alle organisatieniveaus, ondersteunt door MijnZorgPeiler!

 

Kortingsactie ZorgkaartNederland

Bij gebruik van één van de volgende opties biedt ZorgkaartNederland u 50% korting op uw meetkosten:

• Belteams: telefonische interviews door Van Loveren & Partners bij uw cliënten en/of naasten.
• Interviewteams: Van Loveren & Partners neemt face-to-face op locatie interviews af bij cliënten.
• Online onderzoek: Van Loveren & Partners verstuurt een uitnodiging per e-mail naar naasten en/of cliënten met een link naar de online vragenlijst in MijnZorgPeiler.
• MijnZorgPeilZuil: We plaatsen een informatiezuil bij uw zorgorganisatie waarop cliënten en naasten hun waardering kunnen achterlaten.

 

Als u vóór 15 oktober een offerte aanvraagt, kunnen we nog in 2021 de meting uitvoeren. Mail ons en vraag naar de voorwaarden!

 

Wilt u meedingen in naar een plek in de ZorgkaartNederland Top 2021, zorg dan dat u uiterlijk 15 oktober start met meten. De tien organisaties met het hoogste gemiddelde cijfer komen in de ZorgkaartNederland Top 2021.