“De samenwerking met Loveren & Partners is Driestroom goed bevallen. De voorbereiding en uitvoering van het cliëntervaringsonderzoek volgens de CQ-index was efficiënt en helder. De communicatie verliep soepel en vraagstukken waren snel opgelost. We vonden de terugkoppeling van de uitkomsten naar de cliëntenraad zeer helder en goed te volgen voor onze cliënten. Dat de resultaten ook nog een positief beeld van Driestroom gaven, is daarbij mooi meegenomen.”

 

Ronald Jansen
Staffunctionaris Kwaliteit
Driestroom

Tevreden klanten, daar doen we het voor. Wij vragen alle opdrachtgevers onze projecten en cliëntervaringsonderzoeken schriftelijk te evalueren. Net als in de CQ-Index geven zij ons een rapportcijfer. Onze gemiddelde score is een 8,3. Hierboven leest u wat één van onze klanten van ons vindt.